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以抓公证服务能力建设为重点深入开展“主题实践”活动 |
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今年以来，区司法局公证管理部门积极开展“法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动，采取四项措施，大力加强公证队伍建设，提高公证服务能力，使公证工作在构建社会主义和谐社会建设中更好地发挥了预防纠纷、化解矛盾、服务经济社会发展的职能作用。 一是严明纪律，切实改进工作作风。公证队伍牢固树立“执业为民”理念，坚持全心全意为人民服务的宗旨，对申办公证的群众文明接待、热情服务，凡符合受理条件、申请材料齐全的，一次受理办结；对材料不全的，认真告知说明，不让申请人多跑一次；对不符合受理条件的，耐心解释说明，不粗鲁简单拒绝，让群众真切地感受人文关怀和温馨服务。 二是强化办证质量，提高公证公信力。坚持每季度组织公证质量检查小组开展一次公证文书质量抽查，每两个月对公证当事人进行电话回访，发现问题及时布置整改。此外，还不定期利用双休日时间，组织全体公证人员对已办结的公证文书进行互检，发现问题及时提出来探讨学习，达到互相提高互相促进的目的。通过抽查和互检形式，不断强调办证规范和质量标准，明显使海珠区公证处的公证质量得到提高，有效地维护了公证公信力。 三是加强服务大局意识的培养。对公证处除了非常强调保证公证质量以外，也对其提出了必须围绕党和政府的中心工作提供法律服务和法律保障的要求。为此，在公证处认真开展了社会主义法治理念、“为民”“务实”“清廉”机关作风年建设、行风政风回头查等活动，使服务大局理念深深地扎根于公证处领导和每一位公证员的脑海中，配合政府中心工作转化成了自觉的行动。 四是加强理论研讨，提高队伍的业务素质。针对过去公证人员托词办证忙而较少动笔写文章的实际情况，在主题实践活动中注意发动公证人员多思多写，先后布置他们写办证心得和质检体会，让他们总结办证经验教训，不仅提高了理论综合水平，也提升了他们在实际工作中的服务能力。最近，还布置公证人员积极撰写“公证为构建社会主义和谐社会服务”为主题的论文，届时将挑选部分有一定质量的文章参与省公证协会组织的主题研讨工作。 公律科 王彩娟 |
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