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宣传法律知识 维护消费者权益
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根据“五五”普法的要求，为进一步提高居民群众法制观念和法律意识，适时进行法制宣传教育。瑞宝街普法办针对辖内外来人员众多，文化素质低，法律意识不高等实情，特别是外来务工人员对社会上形形式式广告，如何去分辨真假，每遇到自己的合法权益受到侵犯的时候应如何维护自己的合法权益。为此，瑞宝街普法办在南洲名苑社区出版了一期法制宣传栏：题为“促销广告内容不明，导致消费者重大误解”的法制宣传案例。宣传栏讲述发生在老百姓日常生活中的一个真实故事：某公司在促销广告中，对于部分费用的收取时间段以及其他内容没有进一步明确，导致消费者曾某在重大误解的情况下购买了某公司的话费卡。因此，曾某以该公司违反了消费者权益保护法相关规定为由，起诉到法院，要求该公司纠正非法收费方式，在说明书中明确告知产品服务的性能、用途和有效期限，向消费者作出解释并登报道歉，允许曾某退货并赔偿70元损失。 最后，法院判该公司返还原告曾某70元卡费的案例。 案件宣判后，法院向该广告公司发出司法建议，建议其在今后的产品宣传中明确资费标准及扣取的起止时间等问题，避免造成消费者误解。某公司也已回函，表示接受法院建议，进行整改并出台相应措施。 我们就这起消费者权益争议案例中剖析了现今形形式式五花八门的宣传广告，且许多广告内容还存在许多不够明确东面，从而误导了广大的消费者。我们通过向广大居民群众和外来务工者进行以案说法的宣传教育形式，有效地警醒广大的消费者在广告面前能够懂得识别真伪，多了解事实真相，不上当受骗，使广大居民群众从中得到教育。 瑞宝街司法所 杨华勇 |
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